NMBS zet reis naar klantgerichtheid in ... spoorwegbedrijf NMBS een monopoliepositie Dat leidde tot een vrij gesloten cultuur en een sterke focus op de eigen processen Vier jaar geleden keerde het tij en werd een strategie ingezet waarbij ...
Kloppend Hart - Kadaster ... We hebben in feite een monopoliepositie Juist daarom moet je klantgericht bezig zijn Ik wil voorkomen dat we het stempel krijgen dat we er met de pet naar gooien omdat je als klant toch nergens ...
Prijspijnpunten voor klanten ... branche Een bedrijf met een monopoliepositie in een bepaalde industrie kan de prijs opstuwen met wantrouwen van klanten als gevolg Transparantie over hoe de prijs tot stand is gekomen kan ervoor ...
NS: ‘Wij willen de reiziger persoonlijk begeleiden van deur tot deur’ ... Spoorwegen nagenoeg een monopoliepositie heeft op het spoor in Nederland wat de vraag oproept hoezeer klantgerichtheid intern eigenlijk leeft Akkers Van de Beld glimlachend Klantgerichtheid is ...